„Zwischen Bemerken und Kaufen steht Vertrauen“
– Oliver Gorus –
Bevor ich die Gorus Media gegründet habe, habe ich mich geärgert. Und zwar immer wieder. Seit 18 Jahren bin ich Unternehmer, und in meinen Unternehmen passierte immer wieder das gleiche: Manchmal funktionierte das Marketing für eine Leistung oder ein Produkt glänzend und manchmal funktionierte es überhaupt nicht. Ich habe mich gefragt: Woran liegt das?
Wenn es nicht klappte, lag das nicht an mangelnder Professionalität, nicht an schlechten Websites, nicht an falschen Preisen, nicht an der falschen Zielgruppe, nicht an schlechtem Timing, nicht an irgendwelchen sonstigen Fehlern im Marketing.
Aber eines fiel mir auf: In allen Fällen, in denen unser Marketing sehr gut funktionierte, die Kunden fast wie von selbst kamen und es viele Weiterempfehlungen gab, waren unsere Kunden mit einem Menschen aus unserem Unternehmen identifiziert. Es gab eine Figur, die für das Produkt stand. Manchmal war ich selbst diese Figur, manchmal ein Mitarbeiter, aber immer war es so, dass ein Mensch das Vertrauen der Kunden gewonnen hatte.
Mit Kommunikation eine Identifikationsfläche für potenzielle Kunden aufspannen – das unterscheidet modernes Content Marketing von der Reklame aus dem 20. Jahrhundert. Und das ist, was Sie von unserer Arbeit haben: Wir kreieren für Sie Medien, in denen Menschen aus Ihrem Unternehmen Ihren Kunden ein Identifikationsangebot machen können, mit exzellentem Storytelling, Authentizität und ehrlichem Interesse.
Denn eins ist klar: Wenn Kunden Ihnen vertrauen, dann glauben sie Ihnen auch, wie gut Ihr Produkt ist. Und dann kaufen sie.